L’ASP di Siracusa ha istituito un nuovo Centro Accoglienza Oncologico telefonico dedicato esclusivamente ai pazienti oncologici ed onco-ematologici. L’iniziativa mira a semplificare l’accesso alle prestazioni sanitarie eliminando la necessità di recarsi di persona agli sportelli CUP tradizionali. Il nuovo servizio, accessibile tramite la linea telefonica 0931 312531, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Un operatore specializzato sarà a disposizione per prendere in carico le richieste dei pazienti o dei loro delegati, occupandosi della registrazione e della prenotazione di visite ed esami. Il personale fornirà anche informazioni dettagliate sulla documentazione necessaria, le preparazioni richieste per gli esami e i percorsi di assistenza. “L’istituzione del Centro Accoglienza Oncologico – dichiara il direttore generale dell’ASP di Siracusa Alessandro Caltagirone rafforza il nostro impegno a migliorare la qualità dell’assistenza sul nostro territorio.” Il CAO opererà sotto il coordinamento della UOC SIFA e Controllo di Gestione, in stretta collaborazione con la UOS Coordinamento CUP – Governo Liste d’Attesa, per garantire l’uniformità dei processi di prenotazione e l’ottimizzazione delle agende dedicate.
